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服务范围
Swiss Elite Limousine 提供专业司机及豪华轿车服务，包括但不限于机场接送、商务出行、私人游览、按小时计费的司机服务、酒店接送、贵宾礼宾服务、活动用车服务以及跨境接送。所有服务均须视车辆及预订确认情况而定。
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Swiss Elite Limousine 提供专业司机及豪华轿车服务，包括但不限于机场接送、商务出行、私人游览、按小时计费的司机服务、酒店接送、贵宾礼宾服务、活动用车服务以及跨境接送。所有服务均须视车辆及预订确认情况而定。
客户可通过网站、电子邮件、电话或 WhatsApp 进行预订。付款方式包括信用卡/借记卡（通过终端刷卡）、现金、银行转账或发票，具体以预订时约定为准。价格以瑞士法郎（CHF）显示，含税及不含税价格均有标示；同时也接受以美元（USD）或欧元（EUR）付款，按付款时的现行汇率折算。我们建议标准接送服务至少提前 3–5 天预订，较长的私人游览或活动用车服务至少提前 7–9 天预订；临时预订视车辆及司机是否可用而定，可予接受。所有预订一经确认即为最终确定；请参阅下文“取消费用与退款”部分。
确认价格包含燃油费、专业司机、车辆使用费及道路通行费。停车费（按实际发生金额收取）不包含在内。任何适用的附加费用，包括司机在苏黎世以外的用餐及住宿费用，将在预订前于最终价格中告知。若客户在服务当天要求增加停靠点、延长服务时间或延长行程路线，此部分将按具体服务及行程另行按小时计费收取。任何附加费用产生前均会提前告知客户。
取消费用取决于取消时间与预定服务开始时间的间隔：在预定开始时间前超过 24 小时取消，收取 0% 费用（全额退款 100%）；在预定开始时间前 12 至 24 小时之间取消，收取 50% 费用；在预定开始时间前不足 12 小时取消，收取 100% 费用（不予退款）。经批准的退款仅通过银行转账方式支付，具体由 Sardar Group GmbH 自行决定。客户可能需要提供有效的银行账户信息以获得退款。
在约定的接送地点（例如酒店大堂、私人地址或机场到达大厅；若为航班追踪的机场接送服务，可能适用更长的免费等待时间）提供 45 分钟的免费等待时间。若客户未能在此期限内到场，可能会收取额外等待时间费用；具体适用费率取决于所选服务，并将在预订确认前告知。若客户在免费等待时间之后的合理期限内仍未到场，该预订将被视为未到场，且不予退款。
标准行李额度为每位乘客一件行李；如预计行李数量将超出此额度，请提前告知我们，以便我们安排合适大小的车辆。儿童安全座椅可根据需要免费提供——请在预订时说明需要座椅的儿童人数及年龄。允许携带宠物上车，但须在全程使用合适的宠物运输箱妥善固定。
如车辆发生故障或司机无法完成已确认的行程，Sardar Group GmbH 不保证提供替代车辆或司机。在此情况下，对于已开始或已完成的相关行程部分不予退款；仅对行程或已预订服务中尚未完成的剩余部分予以退款。
如 Sardar Group GmbH 需要取消已确认的预订（例如因司机患病或车辆机械故障），将为客户提供两种选择：在双方均方便的时间重新安排服务，或获得全额退款。
对于因超出合理控制范围的情况（包括但不限于恶劣天气、道路封闭、罢工或其他特殊事件）造成的延误、服务中断或取消，Sardar Group GmbH 不承担责任。在此类情况下，将为客户提供重新安排服务的选择；若无法重新安排或客户不希望重新安排，则受影响部分的服务不予退款。
对于因交通状况、天气条件、道路封闭或其他超出其控制范围的情况所导致的延误或服务中断，Sardar Group GmbH 不承担责任。乘客应始终自行负责保管个人物品。本条款中的任何内容均不排除或限制依据适用瑞士法律不可排除或限制的责任，包括因过失导致死亡或人身伤害的责任。
乘客须始终遵守瑞士法律。严禁吸烟、使用违禁物质及扰乱秩序的行为。除非由 Sardar Group GmbH 提供或明确许可，否则不得在车内饮酒。无人陪同的未成年人在整个服务期间须由负责任的成年人陪同。如违反本条款规定，司机有权终止服务，且不予退款。
在获得客户明确许可的情况下，Sardar Group GmbH 可能会在服务期间或服务结束后请客户提供照片或视频反馈。此类内容仅在客户于内容征集当时明确同意的情况下方可公开使用（例如在社交媒体或网站上发布）。客户可随时通过 info@swisselitelimousine.ch 拒绝或撤回该同意。
Sardar Group GmbH 保留随时修改本条款与条件的权利。最新版本将始终在我们的网站上提供。
本条款受瑞士法律管辖。因本条款或在 Swiss Elite Limousine 的预订而产生或与之相关的任何争议，均应受瑞士苏黎世有管辖权法院的专属管辖，除非强制性消费者保护法另有规定。本条款以英文起草。如就翻译或解释产生任何争议，应以英文版本为准。
若本条款中任何条款根据适用法律被认定为无效或不可执行，该条款应视为可分割，其余条款仍将继续完全有效。